La Gestion de la Relation Client est un élément stratégique dans le développement, l'expansion et la survie d'une entreprise.

TaniTShore propose d'accompagner ses partenaires avec des services et des solutions de gestion globale de la relation client à distance, permettant de couvrir l'ensemble du cycle de vie du client: Télémarketing, Vente à distance, Service de suivi de clientèle, Support technique et commercial, Service après vente, Fidélisation ...

Notre gamme dans la gestion de la relation client se compose des services suivants :

Télémarketing

• Qualification de fichiers
• Détection de projets
• Prise de rendez-vous
• Etudes et sondages

Support à la force de vente commerciale

• Crétion de trafic pour les évènements
• Vente à distance
• Vente croisée

Fidélisation de la clientèle

• Mise en place de politique de suivi de la clientèle
• Développement de la valeur des clients
• Maintien de la relation client

Support technico-commercial

• Accuiel commercial
• Support technique
• Service client